Condicions i avís legal
Informació sobre els nostres serveis, les teves dades i aquest lloc web.
Prestador i àmbit
Obster és una marca de LESAMI ONLINE SL, Espanya. Aquestes condicions cobreixen les subscripcions web. L’ecommerce, la publicitat, les xarxes socials, el branding, la consultoria Amazon i les integracions a mida es pressuposten a part. La proposta escrita acceptada identifica els serveis, límits, preu, impostos, facturació, renovació i cancel·lació. Es respecten sempre els drets legals imperatius.
Previsualització gratuïta i contractació
Sol·licitar una previsualització gratuïta no crea una subscripció ni autoritza cobraments. La primera proposta funcional s’ofereix en 24 hores laborables des de la recepció d’informació suficient i la confirmació que el projecte és elegible. El llançament depèn dels materials, revisions i aprovació. Qualsevol persona que conegui l’enllaç pot accedir a la previsualització; no està protegida amb contrasenya. El servei de pagament comença únicament després d’acceptar expressament la proposta i les condicions, amb confirmació per email.
Subscripció i pagaments
Els plans web estàndard no tenen cost d’alta. Les subscripcions mensuals es paguen per avançat; els plans anuals s’abonen anticipadament per a 12 mesos al preu anual anunciat. L’equivalent mensual del pla anual és una comparació, no una facturació mensual. Els preus mostrats no inclouen IVA; abans d’acceptar s’informa dels impostos aplicables i del total. La renovació, cancel·lació i possibles reemborsaments s’acorden per escrit abans de contractar. Els treballs addicionals i costos de tercers requereixen acord previ.
Drets sobre el web i el teu domini
La subscripció concedeix un dret no exclusiu d’ús del web a la infraestructura gestionada per Obster mentre el servei estigui actiu. No transmet automàticament el codi o disseny a mida ni inclou un repositori de codi o una còpia instal·lable. Es pot acordar una cessió separada. Conserves els drets sobre la teva marca i els materials aportats i ets el titular registral del domini. No es reté l’accés o transferència del domini com a garantia de deutes. Es respecten les llicències de tercers i els drets obligatoris de portabilitat i canvi de proveïdor.
Prestació, suport i finalització
La proposta defineix pàgines, idiomes, temps d’actualització de contingut, integracions, hosting, còpies de seguretat i suport. Has d’aportar informació correcta i materials que tinguis dret a utilitzar. Protegim la informació confidencial i apliquem mesures de seguretat adequades, sense prometre disponibilitat ininterrompuda ni immunitat als atacs. Informem d’incidències de pagament i oferim un termini raonable per resoldre-les abans de suspendre el servei, llevat d’actuacions immediates per seguretat o exigència legal. En finalitzar, l’accés als teus materials i dades i la recuperació segueixen l’acord i la llei aplicable. El hosting posterior a la finalització no està inclòs automàticament.
Privacitat, consumidors i reclamacions
La política de privacitat explica les consultes i els nostres tractaments propis. Quan correspongui, el tractament de dades per compte d’un client requereix un acord separat. Els consumidors conserven els drets imperatius de conformitat, remeis i desistiment, inclòs el termini aplicable de 14 dies per a contractes a distància. L’inici anticipat exigeix una sol·licitud expressa separada quan la llei ho requereixi. S’aplica la llei espanyola sense excloure les proteccions imperatives, incloses les del país de residència habitual del consumidor quan corresponguin. Pots contactar-nos per reclamar; la competència judicial segueix les normes aplicables. Una actualització d’aquesta pàgina no modifica per si sola els contractes existents.
LESAMI ONLINE SL
Avenida de Roma, 23, planta 14, puerta 4, 43005 Tarragona, España
NIF: B23952864